


Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są nowe, oryginalne i pochodzą bezpośrednio od producenta lub oficjalnego dystrybutora na Polskę.
Produkty objęte są 24 miesięczną gwarancją realizowaną przez autoryzowany serwis lub bezpośrednio przez producenta.
Do realizacji gwarancji wystarczy dowód zakupu - faktura VAT.
.
HEVEA
Ogólne warunki gwarancji na rok 2015 i formularz reklamacji - pobierz tutaj.
.
PINIO
Firma Drewnostyl / Pinio dbając o dobro klientów wysyła brakujące, uszkodzone elementy kurierem lub wysyła na miejsce serwisanta.
.
Reklamacje przyjmujemy drogą mailową na adres kontakt@magicznypokoik.pl
Prosimy o podanie numeru zamówienia lub faktury, szczegółowy opis uszkodzeń oraz załączenie zdjęć.
W przypadku uszkodzenia podczas dostawy zewnętrzną firmą kurierską prosimy o wypełnienie protokołu szkody (do 7 dni od daty dostawy).
W razie pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: (22) 428 - 23 - 64 lub 698 - 789 - 744.